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据CNET报道，去年12月《纽约邮报》的封面用贬低的观点报道了没有收银员的测试便利店Amazon Go。封面上用THE END OF JOBS（工作的终结）为大标题，还贴了有亚马逊品牌标识的Robby the Robot（罗比机器人）图片。但亚马逊的全球创新副总裁保罗·米森纳（Paul Misener）却有不同看法。他表示：“我们没看到因自动化而导致雇佣下滑。这一直是我们的做事方式，我们继续部署自动化（技术），也继续雇佣人员。对我们来说两者是齐头并进的。”
亚马逊、Uber和谷歌等科技巨头的兴起，让一些人害怕自动化和无人机的出现会消灭数以千计的出租车司机、送货工人和收银员的工作。现在，由于可能产生颠覆性影响的科技如人工智能和自动驾驶汽车的开发，以及总统特朗普继续关注提高美国就业水平，这个问题越来越被关注。
米森纳认为，自动化和就业可以同时提高。例如，尽管亚马逊在仓库部署机器人，开发送货无人机和无收银员商店，但这家全球最大的电子商务公司在一月份表示，未来18个月在美国将新增雇员10万人。他称，新技术将改变现状，但“如果更好更高效，将有利于任何人”。
他还表示，电子商务只占美国零售额的不到10%，亚马逊和其他公司在为客户提高购物效率上有很大空间。但很多传统零售商跟不上亚马逊的步伐，这种变化是否对零售和客户有利，或只是对亚马逊这样的科技巨头有利还不清楚。
来源：网易科技