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UCKeFu 4.2.0 版本发布,增加质检功能

UCKeFu v4.2.0 已发布,UCKeFu 基于 Java 语言开发,是一个全渠道融合的客户支持服务平台,聚合企业内部多个客服渠道,帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。

本次更新内容如下:

一、新增功能

1、增加语音、工单、文本对话质检功能

2、升级 IP2REGIONS 到最新版本

3、增加了转接提示开关功能

4、新增了会话恢复功能

5、启用了访客端显示联系人姓名的功能

6、电销组件增加预测式外呼功能

7、电销组件增加话术编辑功能

 

质检效果如下:

 

转自 https://www.oschina.net/news/104386/uckefu-4-2-0-released

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